Veelgestelde vragen
Inloggen
Je kunt inloggen met je NBB-Lidnummmer en NBB-Wachtwoord. Dit wachtwoord is hetzelfde als je wilt inloggen op je account via MijnBridge. Heb je je nog niet aangemeld bij MijnBridge dan is het noodzakelijk dat eerst te doen (MijnBridge). Hier ontvang je eerst een eenmalig wachtwoord. Het wachtwoord dat je ontvangt is hoofdlettergevoelig. Neem het exact over, anders wordt het niet geaccepteerd. Nadat je voor de eerste keer bent ingelogd moet je direct het wachtwoord vervangen door een persoonlijk wachtwoord. Met dit persoonlijk wachtwoord kun je inloggen in de webwinkel van de Bridge- en Boekenshop. Als er geen e-mailadres van jou bekend is bij de BridgeBond kun je je wachtwoord pas opvragen nadat je je e-mailadres hebt doorgegeven aan helpdesk@bridge.nl.
Ben je lid van de BridgeBond en ben je je wachtwoord vergeten? Ga naar MijnBridge en pas het daar aan.
Ben je geen lid van de BridgeBond en ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan hier om je wachtwoord te resetten.
Docenten
Als geregistreerd docent bij de Nederlandse Bridge Bond ontvang je korting in onze webwinkel. Om die korting te ontvangen is het noodzakelijk eerst in te loggen. Je kunt inloggen met je NBB-Lidnummmer en NBB-Wachtwoord. Dit wachtwoord is hetzelfde als je wilt inloggen op je account via MijnBridge. Heb je je nog niet aangemeld bij MijnBridge is het noodzakelijk dat eerst te doen (MijnBridge). Hier ontvang je eerst een eenmalig wachtwoord. Het wachtwoord dat je ontvangt is hoofdlettergevoelig. Neem het exact over, anders wordt het niet geaccepteerd. Nadat je voor de eerste keer bent ingelogd moet je direct het wachtwoord vervangen door een persoonlijk wachtwoord. Met dit persoonlijk wachtwoord kun je inloggen in de webwinkel van de Bridge- en Boekenshop. Als er geen e-mailadres van jou bekend is bij de BridgeBond kun je je wachtwoord pas opvragen nadat je je e-mailadres hebt doorgegeven aan helpdesk@bridge.nl.
Hoe kom je voor korting in aanmerking?
Je bent geregistreerd docent bij de BridgeBond als je je als zodanig bij de BridgeBond hebt aangemeld en deze aanmelding door de NBB is geaccepteerd. Je logt in en het systeem herkent je automatisch. Om geregistreerd docent te worden moet je een aanvraag doen bij de BridgeBond. Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar: opleidingen@bridge.nl.
Clubs en districten
Als je wilt winkelen namens een club/district dien je naast je eigen NBB-Lidnummer en NBB-Wachtwoord ook het clubnummer of districtnummer in te vullen (nooit beide nummers). Jouw clubnummer is te vinden in de naam van jouw NBB-website en ook als je inlogt bij de Nederlandse Bridge Bond met jouw lidnummer.
Je kunt alleen winkelen namens een club of district als je gemachtigd bent door je club of district om dit te doen. Deze gegevens worden door de club of het district aan de BridgeBond verstrekt.
Als je geen lid bent van de BridgeBond kun je een account aanmaken. Heb je al een account? Dan kun je inloggen met je bestaande gebruikersnaam. Je moet wel eenmalig een nieuw wachtwoord aanmaken. Wil je geen account? Dan kun je bestellen als gast.
Wachtwoord
Ben je lid van de BridgeBond? Dan is je wachtwoord voor bridgeshop.nl gelijk aan je NBB-Wachtwoord, dit is hetzelfde wachtwoord als voor MijnBridge. Ben je geen lid van de BridgeBond? Dan moet je zelf een wachtwoord aanmaken.
Account
Klik hier om een account aan te maken. Als je lid bent van de BridgeBond hoef je geen account aan te maken. Dan kun je inloggen met je NBB-Lidnummer en NBB- Wachtwoord. Zie MijnBridge.
Ben je lid van de BridgeBond? Dan kan je dat doen in MijnBridge. Ben je geen lid van de BridgeBond? Dan kan je dat doen in je account op onze webshop.
Bestellen voor jezelf
Je kunt bij ons in de webshop www.bridgeshop.nl een bestelling plaatsen.
Ja dat kan, iedereen is van harte welkom in onze webwinkel. Je kunt in de webwinkel aangeven waar je jouw bestelling wilt laten bezorgen. De tarieven zijn:
Belgie: € 8,95
Luxemburg: € 8,95
Duitsland: € 8,95
Frankrijk: € 15,95
Europa overig: € 24,95
Buiten Europa: € 59,95
Buitenlandse zendingen
Vanaf 1 juli 2021 wordt het btw tarief op de verzendkosten van het land van aankomst geheven. Dat betekent dat de verzendkosten iets hoger of iets lager kunnen uitvallen dan de hierboven genoemde tarieven.
Ja dat kan. Je kunt in de webwinkel aangeven waar je jouw bestelling wilt laten bezorgen. De tarieven zijn:
Belgie: € 8,95
Luxemburg: € 8,95
Duitsland: € 8,95
Frankrijk: € 15,95
Europa overig: € 24,95
Buiten Europa: € 59,95
Buitenlandse zendingen
Vanaf 1 juli 2021 wordt het btw tarief op de verzendkosten van het land van aankomst geheven. Dat betekent dat de verzendkosten iets hoger of iets lager kunnen uitvallen dan de hierboven genoemde tarieven.
Helaas is dit niet mogelijk.
Alle artikelen die wij op voorraad hebben, zijn terug te vinden in onze webshop. Je kunt ze vinden door (een deel) van de artikelnaam of een artikelnummer in de zoekbalk in te voeren. Ook kun je ons via het contactformulier een vraag stellen. Of je stuurt een e-mail met je vraag aan bridgeshop@bridge.nl
Ja, dat kan. Je kunt dan een account aanmaken of bestellen als gast.
Bestellen voor een club of district
Dit zijn de voorzitter, secretaris en penningmeester en eventueel een door de vereniging op MijnNBB specifiek opgegeven functionaris (materiaalbeheerder). Als je wilt winkelen namens een club/district dien je naast je eigen NBB-Lidnummer en NBB-Wachtwoord ook het clubnummer of districtnummer in te vullen (nooit beide nummers). Je kunt alleen winkelen namens een club of district als je gemachtigd bent door je club of district om dit te doen. Deze gegevens worden door de club of het district aan de Nederlandse Bridge Bond verstrekt.
Orderbevestiging
Als je online in onze webwinkel een bestelling plaatst, ontvang je automatisch een orderbevestiging.
Als de bestelling verwerkt is, kan hij helaas niet meer gewijzigd worden. Het annuleren is helaas ook niet mogelijk, je kunt een eenmaal doorgevoerde bestelling na ontvangst retoursturen, dat is op eigen kosten.
Heb je een bestelling in onze webshop geplaatst maar geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via bridgeshop@bridge.nl.
Kortingen
Mocht je recht hebben op korting op onze artikelen, dan is het belangrijk te weten dat je eerst inlogt met je NBB-Lidnummer en het daarbij behorende NBB-Wachtwoord. Daarna plaats je de artikelen in je winkelwagentje en ga je verder met de bestelprocedure. Als je dit niet doet herkent het systeem je niet als lid en wordt de korting niet verrekend.
Je kunt inloggen met je NBB-Lidnummmer en NBB-Wachtwoord. Dit wachtwoord is hetzelfde als je wilt inloggen op je account via MijnBridge. Heb je je nog niet aangemeld bij MijnBridge dan is het noodzakelijk dat eerst te doen via MijnBridge. Hier ontvang je eerst een eenmalig wachtwoord. Het wachtwoord dat je ontvangt is hoofdlettergevoelig. Neem het exact over, anders wordt het niet geaccepteerd. Nadat je voor de eerste keer bent ingelogd moet je direct het wachtwoord vervangen door een persoonlijk wachtwoord. Met dit persoonlijk wachtwoord kun je inloggen in de webwinkel van de Bridge- en Boekenshop. Als er geen e-mailadres van jou bekend is bij de BridgeBond kun je je wachtwoord pas opvragen nadat je je e-mailadres hebt doorgegeven aan helpdesk@bridge.nl.
Kortingen
De hoofdregels inzake de NBB-ledenkortingen zijn als volgt:
10% korting: Leden van de BridgeBond (inloggen met je NBB-Lidnummer en NBB-Wachtwoord) ontvangen 10% korting op het gehele assortiment (met uitzondering van een aantal artikelen zoals samengestelde producten, pakketten, machines of actieproducten).
20% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond, districten van de BridgeBond en geregistreerde bridgedocenten ontvangen 20% korting op de prijs voor wedstrijdmaterialen en specifieke bridgeleersoftware.
30% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond, districten van de BridgeBond en geregistreerde bridgedocenten ontvangen 30% korting op de meeste bridgeleerboeken en op de Bridge Bond Specials.
Let op: Bij acties en aanbiedingen wordt niet altijd de NBB-ledenkorting gegeven. Is dit wél het geval dan zie je dit op de factuur. Op actieprijzen, samengestelde producten, pakketprijzen en technische apparatuur zoals machines en klokken worden geen kortingen berekend. Als je bij de winkel een bestelling doet, zie je meteen je voordeel op de factuur. Je kunt zien hoeveel voordeel het NBB-lidmaatschap je bij de Bridge- en Boekenshop oplevert.
De Bridge- en Boekenshop bepaalt welke producten in welke categorie vallen.
Kortingen
De hoofdregels inzake de NBB-ledenkortingen zijn als volgt:
10% korting: Leden van de BridgeBond (inloggen met je NBB-Lidnummer en NBB-Wachtwoord) ontvangen 10% korting op het gehele assortiment (met uitzondering van een aantal artikelen zoals samengestelde producten, pakketten, machines of actieproducten).
20% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond, districten van de BridgeBond en geregistreerde bridgedocenten ontvangen 20% korting op de prijs voor wedstrijdmaterialen en specifieke bridgeleersoftware.
30% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond, districten van de BridgeBond en geregistreerde bridgedocenten ontvangen 30% korting op de meeste bridgeleerboeken en op de Bridge Bond Specials.
Bij acties en aanbiedingen wordt niet altijd de NBB-ledenkorting gegeven. Is dit wél het geval dan zie je dit op de factuur. Op actieprijzen, samengestelde producten, pakketprijzen en technische apparatuur zoals machines en klokken worden geen kortingen berekend. Als je bij de winkel een bestelling doet, zie je meteen je voordeel op de factuur. Je kunt zien hoeveel voordeel het NBB-lidmaatschap je bij de Bridge- en Boekenshop oplevert. De Bridge- en Boekenshop bepaalt welke producten in welke categorie vallen.
10% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond en districten van de BridgeBond (inloggen met NBB-Lidnummer en club/districtnummer) ontvangen 10% korting op het gehele assortiment (met uitzondering van een aantal artikelen zoals samengestelde producten, pakketten, technische apparatuur of actieproducten).
20% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond en districten van de BridgeBond ontvangen 20% korting op de prijs voor wedstrijdmaterialen en specifieke bridgeleersoftware.
30% korting: Bridgeclubs aangesloten bij de BridgeBond en districten van de BridgeBond ontvangen 30% korting op de meeste bridgeleerboeken en op de Bridge Bond Specials.
Let op: Bij acties en aanbiedingen wordt niet altijd NBB-ledenkorting gegeven. Is dit wél het geval dan zie je dit meteen op de factuur. Op actieprijzen, samengestelde producten, pakketprijzen en technische apparatuur worden geen kortingen berekend. Als je bij de winkel een bestelling doet, zie je meteen je voordeel op de factuur. Je kunt zien hoeveel voordeel het NBB-lidmaatschap je bij de Bridge- en Boekenshop oplevert. De Bridge- en Boekenshop bepaalt welke producten in welke categorie vallen.
Hoe kom je voor korting in aanmerking?
Als bridgeclub/district ben je aangesloten bij de BridgeBond als je bridgeclub/district een geldig NBB-Clubnummer heeft. Om voor de bridgeclub/district te kunnen bestellen moet je hiertoe gemachtigd zijn. Dit zijn de voorzitter, secretaris en penningmeester en eventueel een door de vereniging op MijnBridge specifiek opgegeven functionaris (materiaalbeheerder). Je logt in als NBB-lid en geeft ook je clubnummer of districtnummer op.
Lid worden als club? Klik hier
Geregistreerde bridgedocenten aangesloten bij de BridgeBond krijgen op producten die voor hen van belang zijn speciale kortingen.
10% korting: Geregistreerde bridgedocenten (inloggen met lidmaatschapsnummer) ontvangen 10% korting op het gehele assortiment (met uitzondering van een aantal artikelen zoals samengestelde producten, pakketten of actieproducten en machines).
20% korting: Geregistreerde bridgedocenten ontvangen 20% korting op de prijs voor wedstrijdmaterialen en specifieke bridgeleersoftware.
30% korting: Geregistreerde bridgedocenten ontvangen 30% korting op de meeste bridgeleerboeken en op de Bridge Bond Specials.
Bij acties en aanbiedingen wordt niet altijd NBB-ledenkorting gegeven. Is dit wél het geval dan zie je dit meteen op de factuur. Op actieprijzen, samengestelde producten en pakketprijzen worden geen kortingen berekend. Als je bij de winkel een bestelling doet, zie je meteen je voordeel op de factuur. Je kunt zien hoeveel voordeel het NBB-lidmaatschap je bij de Bridge- en Boekenshop oplevert. De Bridge- en Boekenshop bepaalt welke producten in welke categorie vallen.
Hoe kom je voor korting in aanmerking?
Je bent geregistreerd docent bij de BridgeBond als je je als zodanig bij de BridgeBond hebt aangemeld en deze aanmelding door de NBB is geaccepteerd. Je logt in en het systeem herkent je automatisch. Om geregistreerd docent te worden moet je een aanvraag doen bij de BridgeBond. Je kunt hiervoor een mail sturen naar: opleidingen@bridge.nl.
Verzendkosten
Er worden géén verpak- en verzendkosten in rekening gebracht aan docenten indien de goederen (ná gegeven kortingen, indien van toepassing) een factuurwaarde hebben van meer dan €50,- en het een verzendadres binnen Nederland betreft. Er worden géén verpak- en verzendkosten in rekening gebracht indien de goederen op afspraak in ons magazijn worden afgehaald.
10% korting: NBB-Leden.
Je bent NBB-Lid als je bridge speelt bij één van de vele bridgeclubs die zijn aangesloten bij de BridgeBond en door hen als lid bent opgegeven, dit geldt ook voor leden van StepBridge. Ook ben je lid van de BridgeBond als je een (apart) abonnement op het Bridge Magazine hebt. Je hebt als lid van de BridgeBond een NBB-Lidnummer en via MijnBridge een NBB-Wachtwoord. Hiermee kun je inloggen of een account aanmaken. De korting wordt je dan automatisch toegekend; je ziet dit tijdens het bestelproces en op de factuur.
20% korting: Bridgeclub of district aangesloten bij de NBB. Als bridgeclub/district ben je aangesloten bij de NBB als jouw bridgeclub/district een geldig NBB clubnummer heeft. Om voor de bridgeclub/district te kunnen bestellen moet je hiertoe gemachtigd zijn. Dit zijn de voorzitter, secretaris en penningmeester en eventueel een door de vereniging op MijnBridge specifiek opgegeven functionaris (materiaalbeheerder). Je logt in als NBB-lid, en geeft ook jouw clubnummer op.
30% of 20% korting: Geregistreerde bridgedocenten bij de BridgeBond. Je bent geregistreerd docent bij de BridgeBond als je je als zodanig bij de BridgeBond hebt aangemeld en deze aanmelding door de BridgeBond is geaccepteerd. Je logt in en het systeem herkent je automatisch. Om geregistreerd docent te worden moet je een aanvraag doen bij de BridgeBond. Je kunt hiervoor een mail sturen naar: docent@bridge.nl (een e-mailadres van de BridgeBond).
Verzendkosten
Verzendkosten
Geen verzendkosten
Er worden géén verpak- en verzendkosten in rekening gebracht indien de goederen (ná gegeven kortingen, indien van toepassing) een factuurwaarde hebben van meer dan €100,- en het een verzendadres binnen Nederland betreft.
Docenten betalen géén verpak- en verzendkosten indien de goederen (ná gegeven kortingen, indien van toepassing) een factuurwaarde hebben van meer dan €50,- en het een verzendadres binnen Nederland betreft.
Verzendtarieven
In alle andere gevallen zijn voor binnen en buiten Europa de verpak- en verzendkosten als volgt:
Bestellingen tot € 20,00: € 4,25
Bestellingen vanaf € 20,00: € 6,25
Belgie: € 8,95
Luxemburg: € 8,95
Duitsland: € 8,95
Frankrijk: € 15,95
Europa overig: € 24,95
Buiten Europa: € 59,95
Buitenlandse zendingen
Vanaf 1 juli 2021 wordt het btw tarief op de verzendkosten van het land van aankomst geheven. Dat betekent dat de verzendkosten iets hoger of iets lager kunnen uitvallen dan de hierboven genoemde tarieven.
Betalen
Ideal of PayPal
Je kunt bij ons betalen met Ideal of via PayPal. Als je nog geen PayPal rekening hebt, kun je ook met de creditcards van Visa en MasterCard betalen via de PayPal service. De Bridge- en Boekenshop belast je creditcard op het moment dat het bestelde artikel en/of de artikelen geleverd is/zijn.
E-invoicing/achteraf betalen
Na bestelling in onze webshop ontvang je per e-mail een factuur. Als je gekozen hebt voor achteraf betalen verzoeken wij je de factuur uiterlijk binnen een maand na ontvangst te voldoen. De Bridge- en Boekenshop maakt gebruik van de diensten van de BridgeBond, NBB Bridge Beheer BV en NBB Services BV voor de (gedeeltelijke) afhandeling van betalingen van bestelde artikelen. De benamingen van bovenstaande partners kunnen zichtbaar zijn bij de omschrijving op je (bank)afschrift. Wanneer je kiest voor de betaalmethode creditcard, wordt deze pas belast na levering van de producten.
Ja, dit is mogelijk. Als je in onze webshop een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een factuur die binnen 30 dagen moet worden voldaan. De Bridge- en Boekenshop maakt gebruik van de diensten van de BridgeBond, NBB Bridge Beheer BV en NBB Services BV voor de (gedeeltelijke) afhandeling van betalingen van bestelde artikelen. De benamingen van bovenstaande partners kunnen zichtbaar zijn bij de omschrijving op je (bank)afschrift. Wanneer je kiest voor de betaalmethode creditcard, wordt deze pas belast na levering van de producten.
Ja, dit kan. De Bridge- en Boekenshop accepteert creditcardbetalingen alleen via PayPal. Als je nog geen PayPal rekening hebt, kun je ook met de creditcards van Visa en MasterCard betalen via de PayPal service. De Bridge- en Boekenshop belast je creditcard op het moment dat het bestelde artikel en/of de artikelen geleverd is/zijn.
Je ontvangt de factuur per e-mail op het door jou tijdens de bestelling opgegeven e-mailadres.
Ja, dit is mogelijk. Stuur daarvoor een e-mail naar bridgeshop@bridge.nl met vermelding van naam, NBB-Lidnummer (indien bekend) en bestelnummer.
Ja, ze zijn inclusief btw.
Leveren
Nee, helaas is dit niet mogelijk. Wij proberen je bestelling zo spoedig mogelijk uit te leveren. Hierbij moet je rekening houden met twee tot drie werkdagen na je bestelling. In het weekend worden er geen bestellingen bezorgd.
De Bridge- en Boekenshop hanteert ook op dit punt de Algemene Voorwaarden voor de verkoop op afstand en per post die door de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie in overleg met de Consumentenbond zijn opgesteld.
De Bridge- en Boekenshop probeert de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Hierbij moet je rekening houden met twee tot drie werkdagen na je bestelling. In het weekend worden er geen bestellingen bezorgd.
De Bridge- en Boekenshop hanteert ook op dit punt de Algemene Voorwaarden voor de verkoop op afstand en per post die door de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie in overleg met de Consumentenbond zijn opgesteld.
Je bestelling wordt geleverd door GLS. Je krijgt via GLS een track and trace code in je mailbox. Toch vragen over je bestelling? Mail naar bridgeshop@bridge.nl.
Je bestelling wordt geleverd door GLS. Je krijgt via GLS een track and trace code in je mailbox.
Het is niet mogelijk je bestelling af te halen, elke bestelling wordt thuisbezorgd door GLS.
Ja, dat is mogelijk. Je kunt dit aangeven aan het eind van het bestelproces in onze webshop. Het afleveradres dient altijd een huisadres te zijn, geen postbusnummer. Het is niet mogelijk je pakket op een vakantieadres, zoals een vakantiepark, te laten bezorgen.
Garantie
Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Ruilen of retourneren
Ja dat kan in overleg. Neem daarvoor dan even contact met ons op via bridgeshop@bridge.nl We verzoeken je (beschadigde) artikelen zo spoedig mogelijk na ontvangst retour te sturen. Hierbij geldt dat je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de Bridge- en Boekenshop retourneert, conform de door de ons eventuele verstrekte instructies. Het is niet toegestaan de verpakking te beschrijven, beplakken en/of op andere wijze te modificeren. Voor het opnieuw toezenden van de gewenste artikelen worden verzendkosten in rekening gebracht. Het ruilen van Downloads is helaas niet mogelijk.
Het retouradres is:
Kopak B.V.
T.a.v. Bridge- en Boekenshop/Alain de Block
Hectorstraat 17
5047 RE Tilburg
Meesturen met je retourzending:
Pakbon
Beschrijving van de artikelen
Naam en adres
Bestelnummer
Factuurnummer
E-mailadres
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping , maar je bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Makkelijk kopieerbare producten zoals DVD's, CD-Roms en Downloads kunnen niet terug worden gezonden.
Het retouradres is:
Kopak B.V.
T.a.v. Bridge- en Boekenshop/Alain de Block
Hectorstraat 17
5047 RE Tilburg
Meesturen met je retourzending:
Pakbon
Beschrijving van de artikelen
Naam en adres
Bestelnummer
Factuurnummer
E-mailadres
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan drie weken nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden naar:
Kopak B.V.
T.a.v. Bridge- en Boekenshop/Alain de Block
Hectorstraat 17
5047 RE Tilburg
Meesturen met je retourzending:
Pakbon
Beschrijving van de artikelen
Naam en adres
Bestelnummer
Factuurnummer
E-mailadres
Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Daar krijg je in principe geen bericht van. Je kunt ons dit vragen door gebruik te maken van ons contactformulier of je kunt een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl.
Software
Als je een cd-rom bij ons bestelt, wordt hij door ons verzonden via GLS en worden er verzendkosten gerekend.
Via e-mail ontvang je een link en een unieke licentiecode. Hiervoor zijn geen verpak- en verzendkosten verschuldigd. Jouw licentie is persoonlijk, het is niet toegestaan een installatierecht te gebruiken om de software t.b.v. een derde te installeren. Je licentie verleent je het recht de software op drie, eigen, verschillende computers te installeren.
Nee, dit is niet mogelijk.
Nee, dit is niet mogelijk.
Cadeaubonnen
Je kunt alleen een cadeaubon van de Bridge- en Boekenshop inwisselen.
Na aankoop ontvang je via e-mail een kortingscode. Je kunt deze kortingscode toepassen in de webwinkel. Dit kun je doen in de digitale winkelwagen. Voordat je gaat afrekenen, klik je op Bekijk en bewerk winkelwagen. Daar zie je een balkje met kortingscode toepassen staan. Vul hier je code in. Klik op kortingscode doorvoeren. Hierna zie je direct dat het kortingsbedrag van het totaalbedrag is afgetrokken. Hierna kun je afrekenen door op ga door naar afrekenen te klikken. Het is niet mogelijk geld terug te ontvangen.
Je kunt je probleem aangeven via ons contactformulier of je kunt een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl met daarin:
- de vermelding van je probleem
- je eventuele lidmaatschapsnummer van de BridgeBond
- je telefoonnummer zodat je teruggebeld kunt worden
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Per bestelling kan maar één cadeaubon ingewisseld worden.
Je kunt ons bereiken via ons contactformulier of je kunt een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl.
Nieuwsbrief
Ja, die hebben wij. Je kunt je hierop abonneren via de link rechtsonder op onze homepage.
Onze nieuwsbrief wordt elke twee weken verstuurd, onvoorziene omstandigheden voorbehouden. Je ontvangt de nieuwsbrief in het door jou opgegeven e-mailadres.
In de nieuwsbrief word je geïnformeerd over eventuele aanbiedingen van ons of van onze partners, nieuwe en bestaande producten en regelmatig is er de mogelijkheid mee te doen aan een prijsvraag.
Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief via de link rechtsonder op onze homepage.
Contact
Je kunt ons bereiken via ons contactformulier of je kunt een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl met daarin vermelding van:
- je vraag
- je eventuele lidmaatschapsnummer van de BridgeBond
- je telefoonnummer zodat je teruggebeld kunt worden
Je kunt ons bereiken via ons contactformulier of je kunt een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl met daarin:
- je vraag
- je eventuele lidmaatschapsnummer van de BridgeBond
- je telefoonnummer zodat je teruggebeld kunt worden
Je kunt je klacht melden via ons klachtenformulier. Verder kun je een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl met daarin vermeld:
- je klacht
- je eventuele lidmaatschapsnummer van de BridgeBond
- je telefoonnummer zodat je teruggebeld kunt worden
Je kunt ons bereiken via ons contactformulier of je kunt een e-mail sturen naar bridgeshop@bridge.nl met daarin:
- je vraag
- je eventuele lidmaatschapsnummer van de BridgeBond
- je telefoonnummer zodat je teruggebeld kunt worden
Persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze winkel en/of van onze webwinkel verkrijgen wij bepaalde gegevens van jou. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij gebruiken de volgende persoonsgegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen: NAW-gegevens, telefoonnummer, factuurgegevens en emailadres. (akkoordverklaring AGV NBB).
Lidmaatschap Nederlandse Bridge Bond
Je kunt je hier aanmelden als lid van de BridgeBond.